PowerPay pour Blacksocks
1. Commande
Vous avez passé votre commande sur rohner-socks.com avec achat sur facture et reçu la confirmation de commande.
Dans l'e-mail de confirmation de commande, vous trouverez également votre numéro de commande, qui sera mentionné comme référence du commerçant sur les factures suivantes.
2. Facture individuelle
Dans les 48 heures suivant votre commande, vous recevrez une facture par e-mail.
Vous pouvez soit la régler intégralement, soit effectuer un paiement partiel, auquel cas le solde restant sera reporté sur votre facture mensuelle.
Veuillez noter qu'il n'y a pas de frais administratifs pour la première facture individuelle que vous recevez par e-mail. Un délai de paiement de 15 jours est applicable.
3. Facture mensuelle
Vous recevez la facture mensuelle par courrier. Votre facture mensuelle mentionne tous les achats et les versements que vous avez effectués via PowerPay au cours du mois écoulé.
Vous avez la possibilité de régler le montant total de la facture ou de payer en plusieurs fois de manière confortable.
Veuillez noter que en cas de paiement partiel ou différé, des frais supplémentaires seront facturés (conformément aux CGV Terms of Servicedes conditions de ventes de PowerPay). Pour ces cas spécifiques, vous devez prendre en charge les frais.
Questions fréquemment posées:
Qui est PowerPay?
PowerPay est un processeur de paiement suisse spécialisé dans la facturation.
Où puis-je voir les termes et conditions?
Sous ce qui suit lienTrouvez les termes et conditions. Veuillez noter que pour la première facture individuelle par e-mailAucun frais administratif n'est encouru.
Je veux payer mes produits sur le compte. Comment dois-je procéder?
Lors de la sélection du mode de paiement «Achetez sur le compte» et suivez les instructions.
J'ai sélectionné "Achat sur compte", mais j'ai été rejeté.
Il peut y avoir diverses raisons de rejet. Voici quelques exemples:
- Ils n'ont pas encore d'âge légal.
- Votre lieu de résidence n'est pas en Suisse ou dans la principauté du Liechtenstein.
- Vous ne pouvez pas être trouvé avec l'adresse spécifiée pour PowerPay.
- Votre kontolimite Powerpay personnel et disponible disponible pour le moment ne suffit pas.
- Vous êtes en défaut dans PowerPay.
- etc.
Si vous souhaitez des informations concernant le rejet, remplissez ce qui suit Formulaire en ligne de. Le traitement prend deux jours ouvrables. Pour des raisons de protection des données Aucune information téléphonique possible.
Comment et quand puis-je obtenir mon salaire d'électricité en compte?
Comme Calcul individuel par e-mail Env. 48h après la confirmation de réservation. Vous avez la possibilité d'un paiement partiel (au moins 10% du montant ouvert). Paiement possible uniquement via E-Banking.
Tous les montants ouverts restants des factures individuelles déjà reçues sont résumés dans un relevé de compte. Vous pouvez obtenir cette déclaration de compte sous la forme d'un Facture mensuelle env. Au milieu du mois suivant par post
À cette fin, votre compte sera accablé par des frais d'administration de CHF 2.90. Dans le cas de la facture mensuelle, il y a également l'option d'un paiement partiel (au moins 10% du montant total ouvert).
Que se passe-t-il si j'utilise une adresse e-mail non valide?
Est le Adresse e-mail non valide, PowerPay peut envoyer la facture par post et le Frais d'administration Hauteur CHF 2.90 calculer.
Quelle période de paiement y a-t-il dans la facture PowerPay?
- Bill individuel: 15 jours après la réception
- Facture mensuelle: Toujours jusqu'à la fin du mois
La période de paiement est sur la facture.
Quand une redevance de rappel est-elle due et que cela coûte-t-il?
Pour le premier rappel, un frais de rappel de Chf 15.- Toujours dû si le montant minimum d'une facture mensuelle n'est pas payé à temps. Le deuxième rappel coûte Chf 25.- Et vous sera envoyé si vous ne payez pas le premier rappel.
Que se passe-t-il lorsque j'annule ma commande ou que j'annule partiellement?
Vous recevrez une facture corrigée par e-mail pour les produits ou la commande annulés, qui remplace la facture d'origine.
J'ai une nouvelle adresse. Où puis-je les signaler?
Veuillez donner votre nouvelle adresse immédiatement au moyen de cette forme connu.
Où puis-je voir le solde de mon compte?
Ici. Vous avez besoin d'informations sur la facture.
J'ai des questions sur la facture reçue.
Si vous avez des questions sur la facture, vous pouvez contacter le service client PowerPay.
Hotline: 058 806 06 22
E-mail: info@powerpay.ch
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
J'ai des questions sur la commande ou l'expédition.
Veuillez nous appeler: +41 71 727 86 86
Ou contactez-nous par e-mail: eshop@rohner-socks.com
Le service client téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 12 h.