Retour
Ne vous inquiétez pas si vous avez changé d'avis ou si vous n'aimez pas les produits que vous avez commandés. Voici quelques conseils pour les retours et les échanges :
1) Les produits peuvent facilement être retournés dans les 30 jours suivant la livraison.
2) Veuillez contacter notre service client si vous souhaitez effectuer un retour pour quelque raison que ce soit, customer.service@blacksocks.com. Ou remplissez simplement notre Retourformulaire ci-dessous.
Sont exclus du droit de retour les articles d'hygiène dans leur emballage d'origine (par exemple : chaussettes, sous-vêtements, etc.) et les produits personnalisés. Les retours ne sont pas possibles pour les chaussettes et sous-vêtements non emballés ou pour les produits personnalisés. Merci pour votre compréhension.
Après réception du formulaire de retour complété, nous traiterons votre dossier dans les plus brefs délais :
(Si votre produit présente un défaut de fabrication ou a été endommagé lors de la livraison, nous vous demandons de télécharger une photo pour accélérer le processus de retour.)
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